Αναλαμβάνουμε την IT υποδομή σας σαν να είναι δική μας
Υποστηρίζουμε επιχειρήσεις που χρειάζονται αξιόπιστη τεχνολογική υποδομή, οργανωμένη τεχνική υποστήριξη και συνεργάτη που μπορεί να βλέπει συνολικά το IT τους: δίκτυα, servers, cloud υπηρεσίες, monitoring, backups και εταιρική επικοινωνία.
Συνέπεια στην υποστήριξη.
Πώς δουλεύουμε με τις επιχειρήσεις που υποστηρίζουμε
Το να φροντίζουμε μια υποδομή σαν να είναι δική μας, αποτυπώνεται σε 4 βασικές αρχές. Αποτελούν τον τρόπο που δουλεύουμε και είναι ο λόγος που οι πελάτες μας μένουν μαζί μας για χρόνια. Κάποιες από αυτές τις συνεργασίες ξεκίνησαν το 2008 και το 2009.
Εφαρμόζουμε όσα ξέρουμε ότι δουλεύουν
Χρόνια εμπειρίας μας έχουν δείξει τι λειτουργεί, πού εμφανίζονται προβλήματα και ποιες επιλογές βοηθούν μια επιχείρηση να δουλεύει σωστά και σταθερά. Αυτή την εμπειρία υλοποιούμε σε κάθε υποδομή όπως και στη δική μας.
Προλαμβάνουμε ό,τι μπορεί να προβλεφθεί
Δεν περιμένουμε απλώς να εμφανιστεί μια βλάβη. Παρακολουθούμε την εικόνα της υποδομής και αξιοποιούμε την εμπειρία μας ώστε, όπου είναι δυνατό, να εντοπίζουμε αδυναμίες πριν εξελιχθούν σε μεγαλύτερο πρόβλημα.
Σας λέμε αυτό που πραγματικά χρειάζεται
Αν κάτι δεν χρειάζεται να αλλαχτεί, θα το πούμε. Αν υπάρχει πιο απλή ή πιο οικονομική λύση που καλύπτει σωστά την ανάγκη, θα την προτείνουμε. Δεν μας ενδιαφέρει να προσθέτουμε εξοπλισμό και υπηρεσίες χωρίς ουσιαστικό λόγο.
Χτίζουμε σχέση εμπιστοσύνης
Μιλάμε ειλικρινά, σεβόμαστε τα χρήματα που διαθέτει η επιχείρηση και αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα ό,τι μας αναθέτει. Αυτή η στάση είναι ένας από τους λόγους που πολλές συνεργασίες μας διαρκούν για χρόνια.
Από το δίκτυο μέχρι τα συστήματα που κρατούν την επιχείρηση σε λειτουργία
Μπορούμε να αναλάβουμε ένα συγκεκριμένο μέρος της υποδομής ή την ευθύνη για ένα ευρύτερο, σαφώς συμφωνημένο τεχνικό περιβάλλον, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης.
Δίκτυα & IT υποδομή
Η βάση πάνω στην οποία λειτουργούν τα υπόλοιπα συστήματα της επιχείρησης, από το τοπικό δίκτυο μέχρι τη διασύνδεση διαφορετικών εγκαταστάσεων.
Servers, Virtualization & Cloud
Υποδομές για τις εφαρμογές, τα δεδομένα και τα συστήματα της επιχείρησης, είτε λειτουργούν τοπικά είτε σε cloud ή hybrid περιβάλλον.
Ανάληψη & αναδιοργάνωση υποδομής
Όταν η υπάρχουσα υποδομή δεν είναι επαρκώς οργανωμένη ή τεκμηριωμένη, την καταγράφουμε, εντοπίζουμε αδυναμίες και δημιουργούμε καθαρή βάση για τη συνέχεια.
Managed IT & επιχειρησιακή συνέχεια
Συνεχής τεχνική διαχείριση και υποστήριξη, ώστε η υποδομή να παραμένει οργανωμένη, παρακολουθούμενη και υποστηρίξιμη σε βάθος χρόνου.
VoIP, Cloud PBX & 3CX
Η τεχνογνωσία μας καλύπτει και την εταιρική τηλεφωνία. Ως αδειοδοτημένος πάροχος VoIP και Advanced Certified 3CX Partner, αναλαμβάνουμε VoIP τηλεφωνία, Cloud PBX και 3CX, από τον σχεδιασμό και την εγκατάσταση έως τη μετάβαση και την τεχνική υποστήριξη.
Τι μπορούμε να αναλάβουμε για την επιχείρησή σας
Μπορούμε να αναλάβουμε ένα συγκεκριμένο κομμάτι της υποδομής ή συνολικά το συμφωνημένο τεχνικό περιβάλλον, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης. Από το δίκτυο και τους servers μέχρι το cloud, τη συνεχή τεχνική υποστήριξη και την εταιρική επικοινωνία.
Δίκτυα & IT υποδομή
Το δίκτυο είναι η βάση πάνω στην οποία λειτουργούν τα περισσότερα συστήματα μιας επιχείρησης. Αναλαμβάνουμε τον σχεδιασμό, την οργάνωση και τη βελτίωσή του, είτε πρόκειται για νέα εγκατάσταση είτε για υποδομή που έχει μεγαλώσει σταδιακά και χρειάζεται να μπει σε τάξη.
Servers, Virtualization & Cloud
Σχεδιάζουμε και υποστηρίζουμε το περιβάλλον στο οποίο λειτουργούν οι εφαρμογές και τα δεδομένα της επιχείρησης, από τοπικούς servers και virtual machines μέχρι cloud και hybrid υποδομές. Όπου χρειάζεται, αναλαμβάνουμε και τη μετάβαση από το υπάρχον περιβάλλον στο νέο.
Managed IT & συνέχεια λειτουργίας
Η υποδομή δεν χρειάζεται προσοχή μόνο όταν παρουσιαστεί μια βλάβη. Αναλαμβάνουμε την οργανωμένη τεχνική υποστήριξη και διαχείρισή της, με παρακολούθηση κρίσιμων συστημάτων, διαδικασίες backup, συντήρηση και troubleshooting όταν προκύψει πρόβλημα.
Εταιρική επικοινωνία, VoIP & 3CX
Η τηλεφωνία είναι μέρος της υποδομής και όχι ένα απομονωμένο σύστημα. Παρέχουμε VoIP, Cloud PBX και 3CX λύσεις, έχοντας τη δυνατότητα να εξετάζουμε όχι μόνο το τηλεφωνικό κέντρο αλλά και το δίκτυο και τα υπόλοιπα σημεία από τα οποία εξαρτάται η λειτουργία του.